お支払いはクレジットカード決済・代金引換・ゆうちょ振替・銀行振込がご利用いただけます。

Kite-meオリジナル商品につきまして、セット内容にっより入金確認後にセット品の動画URLをお知らせするタイプの商品もあります。詳しくは個々の商品詳細をご覧ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金曜日　10:00〜16:00（平日）
ただし、レッスン中などの理由により、電話に出ることが出来ない場合がありますので、ご了承下さい。

ご注文を受けてから10日以内に発送いたします。
発送が遅れる場合は、事前にお客様へお知らせいたします。
配送は「ゆうパック」「レターパックプラス」「定形外郵便」にてお届けいたします。（商品のサイズによって使えない配送方法があります。）
お買い物金額10,000円以上で、全国送料無料です。

損害賠償について
レターパックと定形外郵便には、配送時の損害賠償は付いておりませんので、ご了承の上お選びください。

時間帯お届けサービス
ゆうぱっくとレターパックは、お届け時間帯を指定する事が可能です。（別途料金は必要ありません。）
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

「Kite-meレッスン会場」（新潟市東区中山6-19-5　ウェル新潟ビル2F 203号）に直接取りに来られるお客様は、購入時の配送方法を「手渡し」をお選び下さい。手渡しですので、送料は掛かりません。

複数購入で送料がお得！
商品複数購入の際、同梱でまとめて商品を送ることで送料をお安く出来る場合があります。同梱の計算はショッピングカート上では出来ないため、送料に変更がある場合は追って正式な送料をお知らせいたします。
事前に送料をお知りになりたい場合は、お問い合わせからメールにてお問い合わせ頂くか、直接お電話にてお問い合わせください。

お問い合わせ
電話番号：025-290-7410
営業時間：月〜金　10:00〜16:00（平日）
レッスン中などによって、電話に出られない場合があります。

衛生上・安全上により再販売できませんので、お客様都合での返品・交換（イメージと違う、間違えて注文した）など一切の返品・交換は承っておりませんので、ご注文前にサイズ・商品仕様等を御確認下さいます様お願い致します。

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、またご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。速やかに返品・交換させていただきます。